我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+模块的时候碰到了个问题：
为什么应收总账这个客户没有余额了，但是客户档案显示还有应收账款？
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
为什么应收总账这个客户没有余额了，但是客户档案显示还有应收账款？往来期间对账单的合计都是对的
那只能联系一下服务商，把账套提交到支持网，由工程师协助处理
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