预收收不了使用预付]金额不符合客户预付款金额核销条件...？

我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+模块的时候碰到了个问题：

预收收不了

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

使用预付]金额不符合客户预付款金额核销条件！ 这是为什么 怎么解决 

您好，具体界面截图看下

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