单一账号登入系统常死机有单一的一个用户，使用系统单据...？

我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+模块的时候碰到了个问题：

单一账号登入系统常死机

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

有单一的一个用户，使用系统单据操作时经常性系统崩溃。换其他电脑登入还是有该情况。其他用户正常，这个用户账号有什么问题么？

您好，这样的情况，需要联系支持网提交账号进行分析

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