我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+模块的时候碰到了个问题：
有几个云企业网络连接正常，有一个服务器网络连接失败
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+12.3标准版，有几个云企业网络连接都是正常，有一个服务器网络总是连接失败，解绑重新绑定都不行
联系服务商提交问题，需要备份数据，以及开通云应用使用到的账号和企业信息，具体服务商会通知提供相关数据
关于授权的情况，您可以使用账号登陆网页工作圈，进入应用管理中，将其他无关的操作员从该应用中删除
需要提交什么材料呢，还有这个云企业在移到授权的时候，已买4个站点，才授权3个，已经提示超过购买数，提交支持网都需要什么材料呢
用的是同一个服务器，和同样的网络吗，这样的情况，需要联系服务商提交问题到支持网具体分析问题原因
