我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+模块的时候碰到了个问题：
t+普及版一月份销售退货单据成本为0是怎么回事？
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
t+普及版一月份销售退货单据成本为0是怎么回事？
您好：
请参考下面内容分析：
情况一、存货为移动平均法或全月平均法：1.红字销售退货单据是根据蓝字单据生成的，则红字单据取蓝字单据的成本，（普及版取结存成本，若没有结存成本，按【选项设置】零成本出库的规则取值）；2.红字销售退货单据不是根据蓝字单据生成的，而是直接新增的，则作为出库单据，按照计价法取成本，当按计价法取不到成本时，则按【选项设置】-【核算】-【零成本出库】的规则取值；3.特殊：红字单据已经生成了凭证，蓝字单据的成本又发生了变化，此时红字单据成本不再发生变化；情况二、存货为个别计价法、先进先出法的存货：红字的单据可以认为是入库单据，做单据时根据【选项设置】-【核算】-【退货/退料成本】选项取值到单据上，用户可调整，以单据上的值作为记账的成本。
