我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件,在操作T+模块的时候碰到了个问题:
年结有问题
请教用友财务软件工程师如何解决?具体的情况如下:
T+期末结账点击结账后变成灰色, 然后就没反应了,请问如何解决,已经打过最新的补丁了。T+12.0
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使用360浏览器的兼容模式操作下,并使用一键查支持网问题工具进行检测修复下,工具在软件安装路径下:\\Program Files (x86)\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug(备份账套后操作)
若以上操作后还是有问题的话,请联系代理商提交到支持网并上传账套备份来进一步测试和查询原因
试过了还是不行,可以取消结账,不能结账
通常与IE有关,在软件登录首页下载浏览器设置工具修复IE并清除缓存,将登录地址添加到兼容性视图后再进入账套或使用360浏览器的兼容模式操作看下