我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+业务往来模块的时候碰到了个问题：
业务往来
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
预收账款做的收款单，想和凭证应收账款冲销，冲得掉不，
那这个问题得实际看下数据来具体分析是什么情况导致的了，请联系代理商协助查看账套来具体分析下原因再做处理
老师你说的应收冲预收冲预收冲了现金有不对了
请确认下是要做预付冲应付，还是预收冲应收，需要做相关的应收或者应付业务单据，并且往来单位要和预收或预付款单上的单位一样。并且要确保这个单据联查结款情况，后续没有和其他的单据进行核销或冲销的操作
你说的冲预收，选不到应收的单子呢
你好老师，我做预付冲应付怎么选不到应付的单子呢，明细账中有应付的单子呢
如果是指的想将这笔预收款退回的话，参照以下操作步骤：
1.在【往来现金】-【收款单】中新增一张红字收款单，业务类型为【预收款】，结算金额为退回的金额，但需录入负数红字；2.将红蓝预收款单进行冲销，依次点击【往来现金】-【往来冲销】-【应收冲应收】，业务类型选择【预收冲预收】，点击【选单】将两张红字预收单与蓝字预收单选至表体明细中，在表头【冲销金额合计】中录0，点击【分摊】，最后点击【保存】即可。ps：T+12.2及以下普及版没有往来冲销功能，不能进行预收冲预收的操作；T+12.3及以上普及版增加了往来冲销功能。
哪我这 个怎么做呢，我做了个预收31000元，要冲销掉呀
不能，预收款单需要和应收业务单据去冲销，还不能支持业务单据和凭证进行冲销
