零售单退货问题在零售pos中刚卖的商品，要退货，输入...？

我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：

零售单退货问题

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

在零售pos中刚卖的商品，要退货，输入单号的后面4位会提示找不到零售单是什么情况，用的是12.3版本

检查下输入的编号对不对，可以到销售查询里核对下单据。如果是同一个poz机的话一般可能输入的编号不对导致的。

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