我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件,在操作T+总账模块的时候碰到了个问题:
无法结帐
请教用友财务软件工程师如何解决?具体的情况如下:
客户用的是T+标准版12.2的版本,现在无法结帐,结帐的时候一直在对帐,无法进行下一步操作
这种情况备份账套后打上软件最新补丁包,重新做下数据库配置,另外使用checkbug工具检测账套看下,然后再进行结账
如果打补丁后还是长时间没反应的话,需要由代理商提交到支持网并上传账套来具体查询原因了
不会不平,因为我把上一个月取消结帐,我按照上面的操作也都试了,直接结帐也结不了帐,一直在对帐的界面如图
具体是个什么现象,看下是否提示的对账不平,如果是日记账或资产和总账对账不平的,可直接忽略点击下一步继续结账,如果是有提示明细账辅助账和总账不平的,可使用软件安装目录下的checkbug工具对账套检测修复下。注意操作前做好备份。
如果并没有什么提示的,点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T+—数据库配置程序,打开之后点击确定进行配置,然后点击开始菜单—所有程序—T+—工具箱—T+服务管理器,打开之后全选服务重新启动,清除缓存后重新登录再操作看下