我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件,在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题:
T+登录的时候提示产品支持服务已经到期
请教用友财务软件工程师如何解决?具体的情况如下:
T+登录提示“您的产品支持服务已经到期,将影响您的升级使用,请与服务商联系”补丁刚刚安装,补丁版本号12.300.004.0020
您好,产品中提示【您的产品支持服务到期】,是指的SPS或BPS的服务已到期,不影响软件使用的,您也可以继续购买BPS或SPS服务,购买服务后您将继续享有产品支持服务。
PSS是产品支持服务(Product Support Service),是畅捷通公司为确保软件产品正常运行、系统更新而提供的软件产品支持服务。包含产品升级更新、产品问题解决、产品知识转移、畅捷服务平台服务项目。
BPS是以厂商交付为主体,以产品为中心的标准产品支持服务,包含产品升级、版本更新、产品问题解决、产品知识转移、畅捷服务平台服务项目。