我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+打印模块的时候碰到了个问题：
T+销货单打印预览提示错误应用程序发生异常unknown software exception
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+销货单打印预览选择其他模板，提示错误应用程序发生异常unknown software exception (0x8000003)，点确定提示shockwave Flash has crashde
有时候也提示如图错误
，
已试过重新安装T+浏览器，清除缓存等操作，还是不行。软件是在客户端登录，电脑是XP系统，请问下要怎么处理？
是的都要升级。
你好 客户是12.1版本的 打上最新12.3补丁，是否软件和数据都要升级？
是的。
你好 只有一台客户端电脑会这样，是服务器主机打补丁吗？
打上最新的补丁进行测试。
