我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：
在激活过程中没有跳出卡号与序列号
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
我的电脑重装了一次系统，在重装系统之前我拷贝下来安装的数据库安装包以及软件安装包，但是在激活的时候输入畅捷通账户及密码之后并没有跳出卡号及序列号，这个要怎么处理
你可以再买一个加密锁
如果云加密之前已经激活过了，重新激活时要输入之前激活时绑定的手机号才会带出云加密卡号，看下是否绑定的不是这个手机号，可尝试其他经常使用的手机号测试看下能否带出云加密卡号。如果之前并没激活过，是无法自动带出的。
如果尝试了手机号都不行的话，还是请与这个代理商再协商看下来获取云加密卡号和CDkey，因为这个卡号是需要由代理商登录到他们自己的商务订单系统中才能查看到的。
买加密狗也是需要序列号的，但是现在的服务商没有序列号，之前的那个服务商以我没交服务费为由不卖给我
不是我弄丢了卡号及序列号而是服务商在安装的时候就没有给我
我更换了售后服务商，原来的服务商要求我必须要在他那边缴纳服务费才可以给我，我想知道这个问题我应该怎么解决？
云加密的，购买后代理商会提供一个云加密卡号和cdkey，如果您是客户，请联系代理商查询，如果您是代理商的话，请到商务系统中——电子交付产品出库中进行查询
首先我没有卡号及序列号，也没有加密狗，只有加密注册卡
