我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+业务往来模块的时候碰到了个问题：
往来核算
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
老师，同一个客户月末结余应收账款贷77，预收账款贷14091，为什么两个科目都有结余数，应收账款贷方结余不就是预收账款吗？而且应收贷方77元我在核销单据中找不到这笔金额，如何查找及如何将应收账款中贷77调整为预收呢？
您好，看一下7月份0395号凭证和0097，总账-凭证单据对照表，根据凭证编号查询一下单据号。
老师，再麻烦帮我看下，我不知道怎么查原因？
您好，辅助余额表联查辅助明细账并联查凭证，看一下这个凭证数据是什么单据生成的
老师，麻烦你看下，同一客户有应收贷方，有预收贷方，还有在收款单中核销单据时只有预收贷方金额款，应收贷方77元找不到，应该怎么找并调整？
您好，是财务的期末还是业务的期末余额？可以截图看一下吗？
