我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
零售端退货退款，提示支付宝账户余额不足怎么回事？
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
零售端选单退款提示支付宝退款失败，卖家余额不足，商户支付宝账户充值后重新发起退款即可！客户支付宝账户有足够的余额退款，这个是怎么回事？
您好，建议联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题，让后台工程师研究分析解决；
您好，一般是由于零售端用户证书放错位置，应该放在安装目录：\\WebSite\\components文件夹下。
