我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
T+pos收银
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+pos测试顾显的时候是正常的，但是一进pos收银界面，顾显就显示不了，然后再次进入收银界面就提示串口4失败，重新登录系统或者重启都是提示串口4失败，然后这台主机只有com4支持顾显，其他接口不支持顾显
顾显问题的话，通常与数据没有太大的关系，可以先不发送数据，可以先将之前的操作步骤以及问题现象的截图发一下。先由总部这边查看下再判断是否与数据有关或是否是其他的情况
好吧 需要哪些数据发给总部，然后我这边测试的方法 重装系统、pos软件，pos数据库
这个问题还是得需要去查看POS端，需要由专门负责POS端的开发人员去具体查看并判断是怎么回事，请直接反馈到支持网转至对应该模块的开发人员具体来查看并确定是需要如何来处理。
如果您是已经在支持网提交了问题，请发送下问题号，这边会反馈到对应的工程师与相关的开发人员继续沟通解决方案
娜姐姐，已经让总部负责零售pos这块的杨威杨总远程看了，但是他也不是很清楚
这个问题请联系代理商提交到支持网需要由总部查看POS端具体来查询原因再做处理了
