我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：
T+11.6 客户端凭证打印点预览没反应，就弹出个凭证打印的窗口（如图）
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+11.6 客户端凭证打印没反应，点预览就弹出个凭证打印的窗口（如图），主机正常，客户端清理缓存，检测浏览器设置都是通过的。
11.6和12.0是通用的。
11.6版本的
您好，1、如果凭证无法预览，一般是浏览器的问题。12.0的版本建议用IE8、IE9、IE10，或者360浏览器的IE兼容模式，并且根据提示安装新打印插件。
2.如果新打印插件已经安装或者安装不成功，导致预览不了，请参照链接中的文档进行配置。https://service.chanjet.com/school/zhishi/55c418be09d814d787eb88103.如果凭证能正常预览，但是不能正常打印，一般就是打印机的问题了。在凭证预览的界面，检查打印机是否选择正确，如果选错了打印机，无法正常打印。4.检查打印机打印其他word、excel是否正常，如果无法正常打印请更换打印机、或者重装打印机驱动试试。
按您说的设置了，还是不行，跟原来一样
您好，删除\\WebSite\\UserFiles 此路径下的文件都删除（删除之前最好做好备份），重启T+服务，然后再登录客户端打印。
