我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：
软件重新安装以后再激活提示我畅捷通账号注册了别的硬加密产品
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
客户软件是３月份购买的，现在软件重新安装以后再激活提示我畅捷通账号注册了别的硬加密产品，问题是我现在输入畅捷通账号后出来的就是这个产品卡号，输产品卡号也是对应出来的这个畅捷通账号，现在没法激活也没办法注消，怎么解现在？
代理商的话请直接登录自己公司的支持网账号将这个问题提交下。支持网网址：https://service.chanjet.com/partner
我是服务商
如果您是客户，请联系购买软件时的代理商在支持网提交即可
我怎么反馈？
这个问题请由服务商反馈到支持网需要由总部这边从后台查看并处理看下能否解绑
