我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
T+12.3 POS零售端死机
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
你好，我想咨询一下有个POS端是离线收银的，但是突然因为死机了，然后修复电脑后发现无法在登录POS客户端，一直提示连接失败，请问如何把数据备份出来然后恢复呢，我计划卸载数据库和客户端重新安装或者直接重新安装系统，那么原来POS的数据如何恢复呢，能否用回原来的POS号
您好，这个没有直接恢复的方法，除非POS坏之前有通过POS正常备份出POS备份文件，这样才能正常恢复，否则要通过数据库备份恢复，这个操作需要联系经销商
能告诉我一下直接恢复办法吗，有操作流程吗
您好，12.3的POS数据是存放在数据库中的，安装路径下并无数据，所以先不要卸载数据库，最好是能先联系经销商帮你做好POS数据库的备份，再重装。如果数据库直接卸载，数据无法备份了
