我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
12.0升级12.3
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
您好，T+12.0升级12.3，pos端数据未做手工备份，只有pos-data数据，请问操作步骤是什么，还有客户端怎么操作
好的。已经提交，谢谢
那这种情况的请直接由服务商提交到支持网，需要由总部后台工程师查看POS端具体来分析原因再做处理了
您好，还是提示POS机加密信息不匹配
没有安装POS端的话就不需要升级的
升级可以只在客户端操作吗，因为服务器不需要POS端
看下升级后是否将账套编号变更了，导致POS无法连接对应账套，将账套备份后重新恢复时将账套号改为初始值
您好，POS机加密信息不匹配，咋处理
并没有一个具体的时间的，数据量大的话时间会比较长，请耐心等待，一般的只要不报错就可以
您好，从12.0升级到12.3，pos端两年数据，大概需要多久数据能升级完，现在一直在POS界面不动了
正常会将POS中的业务单据都升级过来，如果升级后确实没有的话，请由服务商反馈到支持网需要由总部这边进一步升级测试和处理了
您好，POS还能查询以前的零售数据吗？我这边按照步骤查询不到了呢
详细的升级步骤请参照社区中的文档说明https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=1593
