我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+会员管理模块的时候碰到了个问题：
T+会员管理
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+会员储值单中新增了两张单据，已经记过账了，也同样都有消费，其中一张单据上的反记账是可以点动的，一张上是灰色的
老师，还在吗，两张单据都是通过软件做的，有反记账的那张是支付宝，没有反记账的那张是微信，这两张单据同样的都有消费，有反记账的会提示余额不够不能反，没有反记账的那个需要一个解释
能反记账的单据也是通过微信充值的
反记账为灰色是因为这笔储值单是通过POS端储值，且储值支付方式是通过微信、支付宝支付储值导致的，微信支付和支付宝支付在反记账时没有办法将储值金额退回原账号，您查一下看看。
没有生成凭证
您联查一下，是不是那个反记账置灰的已经生成凭证了？
