我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：
清除密码清不掉是什么鬼？
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
清除密码清不掉是什么鬼？
您好，如果只是密码问题，直接提交问题，不需要提交账套
可是现在连备份都没法备份，我怎么提交？
好吧
您好，最新的12.3版本，需要联系服务商，提交支持网，后台工程师提供数据库语句。
那最新版咋整？现在进不去，没法备份账套啊，，，凭证还查不到，12.0升到12.3的
您好，是T+哪个版本，12.3还不能使用密码清除工具。如果使用云应用，需要点击登录页面的忘记密码。12.2以及以前版本（没有启用云应用）可以使用工具，清除后，需要点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—Ｔ＋—数据库配置程序，打开之后点击确定进行配置
