我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件,在操作T+总账模块的时候碰到了个问题:
T+预览凭证提示凭证打印,在凭证管理打开一张凭证预览没有问题
请教用友财务软件工程师如何解决?具体的情况如下:
T+预览凭证提示窗口“凭证打印”,不能预览。在凭证管理打开一张凭证预览没有问题可以预览
您好!此类问题的处理步骤如下,请按照流程进行处理试试。
1、如果凭证无法预览,一般是浏览器的问题。12.0的版本建议用IE8、IE9、IE10,或者360浏览器的IE兼容模式,并且根据提示安装新打印插件。
2.如果新打印插件已经安装或者安装不成功,导致预览不了,请参照链接中的文档进行配置。https://service.chanjet.com/school/zhishi/55c418be09d814d787eb8810
3.如果凭证能正常预览,但是不能正常打印,一般就是打印机的问题了。在凭证预览的界面,检查打印机是否选择正确,如果选错了打印机,无法正常打印。
4.检查打印机打印其他word、excel是否正常,如果无法正常打印请更换打印机、或者重装打印机驱动试试。