我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：
t+同时打开2个浏览器，同时登陆2个账套是否会放生，数据串账套的情况
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
我这边接到过2个这样的问题，A账套 B账套 B账套的公司名字 变成了A账套的公司名字但是数据没有变，还有另外一个客户也反馈T+21.1版本 有数串账套的现象。排除人为的误操作，是否有串账套的可能性？现象我也见到了，确实是串了，无法解释，最后还原的备份。还有一个问题就是在15年已经删除过的凭证，在17年结账时，发现总账余额表数据不对，有很大差额，查询凭证发现多了15年一张现金凭证（几千万分录的凭证），15年结账和16年结账时均没有发现异常，在17年突然就多出来这张凭证了，也确认没有人员操作，客户也没有做过反结账的操作，这个问题有2个账套都存在问题
您好，如果还是不行，应该数据有问题，建议联系服务商，提交支持网看一下。
还有别的方法吗？
您好，1，这个问题看一下是否缓存问题。彻底清除缓存：点击T+浏览器登录页面右上角三个横杠，关于T+浏览器，历史记录，清除缓存数据，全部。清除缓存再登录
2.备份账套，用服务器T+安装目录 Chanjet\\TPlusPro\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug 一键查支持网问题.exe 拼命找错，然后一键修复
