我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+业务往来模块的时候碰到了个问题：
客户已结款，不退货但是要求全部退款怎么做？
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
已结款，不退货但是要求全部退款怎么做？
这个确实没有太好的办法
但是应收已经核销，下次来款就参照不到了
可以做红字收款单
就等于把我之前做的那张收款单红冲回去再次形成应收
这个文档没有我这种情况
您好，可以参考文档https://service.chanjet.com/school/zhishi/53902cddf8b169a03223f317
