我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
T+ 零售结算单
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+ 零售管理 在数据中心里面，查询到有单子没有结算，但是点对账收款的时候，查询不出来单据是什么原因。
检查门店类型，如果是自营店，做对账收款，将日期范围都清除再过滤看下，如果是专柜，需要在零售结算单上点击选单-选择零售单生成
如果还是过滤不出来，需要由服务商到支持网提交问题和账套备份来进一步查询原因和处理
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