我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
请问，POS端怎么退货不退钱，并且给客户留小票之类的凭证
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
请问，POS端怎么退货不退钱，并且给客户留小票之类的凭证如果只在POS端操作，怎么做才能退货不退钱，这笔钱以后让客人再次来买东西。有会员卡的能返回会员卡吗？没会员卡的，给什么当做下次买东西的凭证，POS端怎么操作这笔钱退回软件？
退货可以打印小票，如果不退钱，先在pc端中的基础设置中账号添加一个虚拟的账号，然后在门店中通过结算方式添加这个账号，在pos端中退货的时候，选择这个结算方式进行退款
你好，老师，那种非会员他们现在也是不退钱。POS端怎么给他们处理才好？而且得给客人凭证
非会员的，只需要在pos端中做退货；会员储值消费的，需要在pos端中做退货后，再做一张零售客户的预收款单
会员做预收单还好说，那种非会员的怎么处理？
你好，老师，你的意思是退货退钱后，再去做预收单是吗？
在pos端中点击CTRL+T，然后点击esc然后再选择存货，进行退货退款，可以打印小票，会员卡中退钱到会员卡，但是零售客户的预收款不会增加，需要做预收款单
