我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件,在操作T+总账模块的时候碰到了个问题:
t+客户端登不上
请教用友财务软件工程师如何解决?具体的情况如下:
老师,你好,客户是T+12.2的,现在客户端不晓得是什么原因登不上,服务器那边设置那些都没有问题?请问是怎么回事啊
那这种情况请联系服务商到支持网提交问题,需要由总部这边协助查看这台机器进一步判断哪里还有问题再做处理
是内网,端口换过了还是不行,拼了网也是通的,服务器可以正常登陆,就是客户端用不起,显示是这样的,用的是T+浏览器,浏览器卸载了重新装也不行,我把杀毒软件和防火墙关了还是不行。
先确认服务器端软件能否正常登录,若服务器端正常,外网客户端不行,请参照以下方法排查和处理:(1)可先在外网客户端ping服务器IP,telnet检测端口是否通,都通的话先用IP进行登陆,如果可以登陆,可能为域名解析的问题,重新解析下域名,如果端口不通,可能端口被屏蔽,建议更换成其他端口后重新映射。(2)如果是12.1、12.2版本,使用了域名管理的,备份账套,下载最新的补丁包安装,重启域名管理再进行登录。
@WANGLKS通的,没变,
先确定客户端跟服务器之间网络是通的,其次,看看服务器ip有没有变,按服务器现在的IP去登陆