我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
零售收银pos 查询账套信息失败
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
零售收银pos 查询账套信息失败
那就请联系服务商到支持网提交问题需要由总部这边进一步查看POS端分析原因来处理吧
按照你说的操作后还是这个提示
若POS端中没有数据，请参照以下解决方案处理：
1.在pos端点击左下角【开始】-【控制面板】，进入【程序和功能】中找到pos的程序（T+零售收银）和数据库程序（PostgreSQL9.5(X86)和psqlODBC这两个都是POS的数据库程序)卸载干净；2.找到POS的安装路径，若不确定，可在卸载POS前，右击桌面上的【T+零售收银】图标，点击属性，【目标】行后就是相应的安装路径，在卸载了POS及POS数据库后把安装路径删除干净；3.重装POS，重新配置登录；如果上述操作后仍有问题，或POS端已经有数据的话，请联系服务商到支持网提交问题需要由总部这边进一步查看POS端分析原因并处理
