我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
微信收款，款项已收到，系统里面没有单据
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
微信收款，微信后台显示款项已收到，系统里找不要这笔交易的单据，出现了这个提示，如何解决，但不是每笔都这样
社区还暂时没有遇到类似问题，建议您提交支持网问题，工程师远程看一下
没有，随机的
有什么规律吗，比如哪些商品，有促销政策等会出现问题？
可是并不是每一笔都会这样，只是有少数几个门店，近期出现过几笔，如果说有问题的话，微信就应该是没办法收到款的啊？
是否是按照此文档配置https://service.chanjet.com/school/zhishi/57143f1105e9056d44dd6e61
