明细账查询科目明细账一直在缓存，没有反应...？

我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：

明细账查询

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

科目明细账一直在缓存，没有反应

二个尝试：1.先清除一下缓存；2.把查询条件的里的时间减少，缩短期间。

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