我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：
新补丁能否尽快挂更新
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
我9月初提交了问题，将近一个月研发给出了新补丁给予解决，客户等的很着急，这边新补丁就没法过来，说等服务社区更新补丁，是T+12.1的补丁，补丁编号是001.0242的拜托能否快点挂上去，客户等一个月了。我这边也答应月底前一定处理的。
非常感谢，已经处理好了。
或者你们有流程走的话，能否让工程师，先把补丁发给我，客户等的很着急。
已经催了工程师，他会尽快电话和您联系
问题编号为：Tplus-97217，这是给我的回复（您好：
该问题开发已经出补丁解决了，请等待社区补丁更新后下载解决； ***关闭问题***好评***奖励2积分，微信公众号**关闭**； 全年无休服务尽在【服宝机器人】 http://service.chanjet.com/robot）这是开发的回复（研发 状态：研发(liuj)处理完毕 (2017-09-26 09:28) 解决方式：\t补丁解决 方案/脚本说明：\t补丁位置：\t\\\\172.18.4.250\\Tplus\\E\\TongFTP2015\\构造\\产品线\\12.1\\补丁包\\12.100.001.0242 验证说明：\t替换文件可以升级成功）
或者你们有流程走的话，能否让工程师，先把补丁发给我，客户等的很着急。
问题编号为：Tplus-97217，这是给我的回复（您好：
该问题开发已经出补丁解决了，请等待社区补丁更新后下载解决； ***关闭问题***好评***奖励2积分，微信公众号**关闭**；
全年无休服务尽在【服宝机器人】 http://service.chanjet.com/robot）
这是开发的回复（研发 状态：研发(liuj)处理完毕 (2017-09-26 09:28)
解决方式：\t补丁解决方案/脚本说明：\t补丁位置：\t\\\\172.18.4.250\\Tplus\\E\\TongFTP2015\\构造\\产品线\\12.1\\补丁包\\12.100.001.0242
验证说明：\t替换文件可以升级成功）
您支持网提交问题的问题号多少，tplus-开头的编号，我催一下相应问题工程师，让他跟您联系
