我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
客户在对账收款的时候提示这个？请问如何解
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
客户在对账收款的时候提示这个？请问如何解决？
可以查看一下应收明细账，是由于用零售客户做了销售单据，并且使用预收款进行冲销过
这个不应该是系统自动做的吗？怎么会少呢？可以从哪个报表对比查询出来吗？
这个不应该是系统自动做的吗？怎么会少呢？可以从哪个报表对比查询出来吗？
零售客户的预收款比储值卡消费的金额要少，请做零售客户的预收款单
