我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
零售pos在配置选择账套时，输入用户名和
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
零售pos在配置选择账套时，输入用户名和密码提示查询账套失败？
好的
联系经销商帮您在支持网上提交远程协助的问题，让后台工程师帮您远程协助看一下
已经试过了不行
点击零售管理，然后在界面上有零售收银四个字，点击这个进行下载安装包重新安装看一下
已经把关于pos端的程序、数据库等相关的程序全部卸载。重新安装了，还是这个样子？
如果是新安装的pos端，把pos端卸载掉，然后用网页登录软件后，点击零售管理中的零售收银下载驱动重新安装一下
问题是现在用账套主管的账号也提示查询账套失败
用账套主管先配置好之后，再进行同步数据，同步数据后再使用这个用户进行登录
用这个用户名可以登录到账套，就是在pos端查询账套失败
查不到
在pos端安装电脑中使用浏览器进行登录看一下，使用这个用户名和密码进行登录软件看一下，另外用账套主管进行配置看一下
您使用账套主管和密码看一下是否能够查询到账套呢
