POS端输入用户名和密码后提示如下POS端输入用户名...？

我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：

POS端输入用户名和密码后提示如下

请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：

POS端输入用户名和密码后提示如下

其他的POS端都可以用，这台电脑是新的，要装一下，数据库提示连接成功，输入下面的回车之后就报错

这个问题刚刚咨询了一下开发，需要提供账套分析一下。麻烦您填一下支持网问题，谢谢！

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