我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：
客户是一家做保健品批发的企业，以前用的是
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
客户是一家做保健品批发的企业，以前用的是财务T3普及版，业务没用，现升级至T+财务+业务，由于客户有一部分应收数据涉及药品和其他东西，无法在业务中体现，因此需要在财务中手工处理这部分应收，与客户对账都需要在通过总账数据对，而无法通过业务数据对账，客户每个月都需要把往来对账单打印出来交给业务员去对账。 但是现在T+财务模块中的往来对账单却没法显示余额，打印出来的对账单压根没法用，而以前的T3普及版中都有的功能现在T+中没法用，导致客户极度不认可我们，项目迟迟无法交付，尾款收不回来。 我们这边寻求总部支持，然而给的回复却是问题确实存在，需求合理，但是不确定解决时间。 请问该让我们一线的人员如何去跟客户解释沟通呢？@李凤娟3UF@杨小美7Zj
这个具体是产品经理来确定的，只有他们同意才会新增功能，您要和他们沟通。
客户需要的是打印总账里面的往来对账单，但是现在我们t+总账的对账单中没有余额这一列的！
补充过几次了，给出的结论就是预计在12.3以后通过补丁解决，时间不定！
[/惊恐]
看了下，数据不是升级上来，余额和预览没有你说的问题，，
您好，该问题请继续补充支持网问题，让产品经理与您直接电话沟通解决。
