我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+零售管理模块的时候碰到了个问题：
对账收款提示：‘预收款余额不足，收款确认
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
对账收款提示：‘预收款余额不足，收款确认失败’4月30日对账收款出现上述提示，经查，储值设置-保底金额为空；储值单已记账生成预收款单并审核。客户有异常操作如下：预收冲应收从未做过审核，客户消费做红字收款单；有打白条客户消费做红字收入单，结算方式为银行；有发放购物卡，购物卡号增为客户，购物卡消费也做红字收款单。请问上述操作是否会造成上述问题吗？之前客户一直在这样做的没出现过此问题。
会员储值查询只能一个一个的找吗？
这个是因为对账收款的时候是判断所有储值卡的余额和对账的金额进行比较，如果储值余额不足就会有提示，您可以先去看下所有会员的储值余额。如果做了红字的收款单会减少预收，也就会出现这种情况的。
