我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+总账模块的时候碰到了个问题：
在安装完补丁后，标准版12.1的补丁，将
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
在安装完补丁后，标准版12.1的补丁，将软件卸载重新安装后，恢复数据，在建立新的账套的时候报错，建立的账套版本比较低，且无法升级。升级报错。后来没办法又将补丁打上，这个问题处理了。请问这是怎么回事？打补丁的原因就是我前面发的那个问题，就是无法在报表模块选择16年的期间，还有就是无法生成损益凭证。后来补丁打过之后也没有接军上述问题，就卸在了软件，重新安装，发现简历张涛版本低的问题。
您做好数据备份，先按照文库的方案，将软件更新补丁之后，重新升级到最新版本。http://service.chanjet.com/zhishi/586c517a05e9054b53499c4f升级之后，可以使用checkbug工具检测一下，看是否有异常，可进行修复。浏览器建议是使用最新版本，清除缓存再试一下。工具路径在安装路径下：Chanjet\\TPlusPro12100\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug
+12.1财务模块，客户是16年8月建立的账套，在报表（tufo）中无法选择8月，9月，10月，11月的期间，只出现一个期间就是12月。后来客户做完结账，到17年里继续做凭证，做期间损益结转，也是无法获取到17年的期间，后来咨询客服，说是需要打补丁，按照客服指导打了12.1的补丁，后来期间可以选择了，包括报表哪里也可以选择了。但是出现了新的问题就是损益结转哪里的生成凭证变成了灰色，不让操作。请问怎么回事？同时打补丁的时候再升级数据时有讨账提示，测试账套升级不成功。请帮解答以下，非常感谢。
还请您说明一下具体是什么问题，如果有相关异常的截图也可以提供下[/微笑]
非常感谢，可以帮我看一下前面发的那个问题吗？这个通过补丁，建立账套的问题解决了。就是前面的那个问题没有处理
一般软件安装后，我们建议是更新下最新补丁，发版时一些测试过程中还未发现的问题会在后期通过补丁处理。另外在安装过程中，一定注意关闭杀毒软件和防火墙，防止造成组件被误杀，会影响您的软件使用，有一些建账也会出问题的。之前的账套可以在重装后使用备份账套来恢复，恢复升级过程中若出现问题，可以提供截图或者报错，我们先大概判断下是什么问题。
