我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+业务往来模块的时候碰到了个问题：
A客户，期初21万，1月收款5万承兑票，
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
A客户，期初21万，1月收款5万承兑票，核销冲减期初后期初应收剩下16万。现在要将承兑票4万退回客户，做收款类型预收款-4万，去做预收冲应收的时候，应收冲销金额不能是负数4万，提示，未结款金额大于0，冲销金额必须大于0.请问该笔业务操作如何处理？
收款5万，是月初就常规操作和核销期初了，到了月底才知道要退回去4万，所以不存在5万也预收的情况还是谢谢了，我自己再试下吧
从上图中并没有预收冲期初应收的这笔记录显示，在应收明细账查询条件中勾选显示 预收冲应收，看下是否有这笔5万和期初应收冲销的记录，而且如果已经冲销了，那么就不会剩这一万的预收。下面是我根据上图的业务做得：
或者你可以去试下，验证下我的操作
......1. 那5万是已经收款和期初核销了 2.就是应为预收冲应收，红字预收款冲不了正数的期初数据，我才提问这个问题，你看下问题原始描述
那个5万挂的是预收款，退回4万，就还是剩1万的预收，可在往来现金中做预收冲应收，选择这笔预收和期初的应收冲销掉
我现在就用应收冲应收里的，类型换成预收冲预收，明细账上显示是正确了，但是还有个问题，再去做预收冲其他业务的时候，这笔预收款还是挂着，还可以在条件里筛选出来，再次冲销
而且5万是已经和期初的21万，做过核销的
5万本来就是收款，到账的。不可能是预收款，只是到了月底，要退回去四万
收款5万是做的预收款单呀，那就直接做一笔预收款单，金额为-4万，然后在往来现金模块-应收冲应收中，业务类型选择预收冲预收，选择这两笔红蓝预收款单冲销，冲销金额合计录入为0，点击分摊-保存。
正确情况是收5万，退4万，结余是20万
应收明细账就是根据做的应收业务单据计算的，看下之前做的那笔预收单是否删除了，检查应收明细账上的每一笔单据记录，看是哪里有问题
做了后明细账不对，余额不对
两种单据都可以的
收入单还是其他应收单？？
做收入单，录入红字金额4万，然后做收款单，录入红字金额4万，与这笔收入单核销
