我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：
T+标准版12.1t+云应用 ，移动应
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+标准版12.1t+云应用 ，移动应用（t+下单，实时报表），无法激活。确实购买了服务包，软加密，重新激活过，重启服务过，无法激活。 
昨天支持网提交了，看看开通的公司什么的，又新做了一个商务订单，把工作圈也加上了，现在还不行呢，你查查账号上有了么，要畅捷通哪个账号，发回的电子激活账号TJ003321 ，还是订单账号
这个问题请由服务商到支持网上提交，留下畅捷通账户，需要由后台上查看下账号信息并处理
