我使用的是用友畅捷通T+财务管理软件，在操作T+初始化模块的时候碰到了个问题：
T+12.0手机端可以正常使用，升级至1
请教用友财务软件工程师如何解决？具体的情况如下：
T+12.0手机端可以正常使用，升级至12.1后不能使用，好像要启用云应用，但就是启用不了，还请指导下，升级至12.1后如何启用云应用，开通手机端，谢谢！
账套主管中再看看，如果确实没有，建议提交支持网问题，让后台帮忙查查您的账号。
看了没有呢，有人可以远程帮忙处理吗
您到12.1的权限设置中看看，账套主管里面应该有账号，您可以看看。
已经升级了，怎么再回到12.0呢，这个总应该有解决的办法吧
可用在12.0的云应用设置中先点击‘停用协同办公’，再备份账套后恢复到12.1试试。
12.0云应用中的账号就是手机端的账号啊，输入了是不对的
12.0中云应用中的账号，您可以到12.0中看看。
如果不知道这个用户和密码了，还有什么其他的方式处理呢？急需解决
这个是之前手机端的那个用户名和密码吗？我现在是不清楚这是哪个用户名和密码，因为这里跟12.0的区别还是蛮大的
这个账套之前应该启用过。输入用户、密码登录后也是不行吗？
这里操作过，点启用就跳到第二个图片了，这个进去后又没启用失败，没绑定企业
进账套后，点击云应用--云应用管理--点击左上角：开通云应用。
