我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
无法识别的USB设备。
具体的情况如下:
客户用的版本12.6的标准版,说是前天都能用,昨天没有开机,今天早上开机就提示打不到加密狗,换个USB接口就提示无法识别的USB设备,防火墙也关了,精锐驱动也运行了,重启电脑了还是不行,还是提示无法识别的USB设备,打不到加密狗驱动。
那加密锁在设备管理器里有识别吗,有在人体学输入设备显示hid开头的英文字样,或是智能卡阅读器里显示senselock 字样
显示是已启动,
可以看下服务和应用程序下的服务,看下商贸宝服务有没有启动
就是提示找不到加密狗
没有关系,支持这个系统
客户电脑的系统是WIN 7 64位的,跟这个有关系统吗、?
您可以换电脑试下是否可以识别,如果都不能就需要联系服务商拿到商务检修