我在使用用友T1进销存软件的T1维护中心模块中碰到了一个奇怪的问题：
服务器联接不了为什么？
具体的情况如下：
你好！ 我们安装贵司畅捷通T1-商贸宝办公软件，但是这两天不知怎么回事边接不了服务器，开不了单，每次进入都显示服务器连接失败求解答？
1.数据备份方法，打开软件按照路径，找到文件夹D:\\T1-商贸宝批发零售版\\系统工具，运行系统工具，登陆后，备份数据，前提是您的数据库能正常运行且知道数据库的密码。
2.软件卸载方法，打开开始--所有程序--控制面板，找到卸载程序的地方进行卸载
3.重新下载新的安装程序，具体下载哪个程序，根据您之前安装的版本进行下载，下载地址：https://service.chanjet.com/product/goods/download-list?id=53a2f023ea812b114bf99986，下载后解压，然后进行安装
能帮忙回复一下吗，我急呀，谢谢！
我的里面就只有这些
怎么备份与重新安装，烦请给一下具体的操作步骤，我的电脑系统是ｗｉｎ７的，谢谢！
如果找不到的话，需要将软件卸载重新安装，卸载前，请使用开始--所有程序中的工具备份下数据
，您看下截图，是有的呢
按步骤操作这个intrcpt.dll组件找不到怎么办？
您好，服务识别码从您注册开始有效期是三个月，超过后就不能使用了的。具体的操作方法我们都会告知您的，您仔细阅读后，按步骤操作都是可以解决的
打开网址可以查到服务识别码，但是打电话进去说是错误的，我都不知道该怎么解决了！你们这个解决办法太复杂了！
就不能提供你们的电话直接沟通一下吗？
您可以到这个网站上查询下您的服务识别码，但是识别码通常只有三个月的期限，您可以先看下：https://service.chanjet.com/product/register/chaxun
打这个电话进不去，我不记得服务识别码了！
您好，服务社区没有远程服务呢，如通过文档无法解决您的问题，您可以拨打我的的热线支持电话4006600566-2-4
建议您看下这个文档，照着文档操作：https://service.chanjet.com/school/zhishi/55dd63260867983eb6b7b4d1
客户端程序文件夹中只能找到的midas.dll这个组件，这个intrcpt.dll组件找不到，是为什么？
你好，周先生，我按这个方法好像还是不行，上面显示怎么卸载了，我该怎么办？
不客气
好的，我先按你的方法试试，如有问题我再联系你，非常感谢！
那说明这个电脑就是服务器，
出现该问题原因如下：1.数据库服务管理器没有启动；2.畅捷通套接字服务器没有启动；3.商贸宝服务器中数据库连接的配置不正确；4.211端口不通都有可能出现这个问题；5.注册安装路径下，客户端程序文件夹中的midas.dll和intrcpt.dll组件。以上步骤的详细操作方法，请戳此处获取!
那像这样说就是客户端有问题 了，那要怎么解决呢？
我这台电脑就是插加密锁的这台电脑
那加密锁是插入到那一台电脑上呢，因为必定有一台电脑是服务器，如果服务器电脑有问题，那么客户端就有有问题，所以需要确定下是那台电脑有问题
那我现在该怎么处理，求解，谢谢！
谢谢您，我现在也不知道是什么
我是我们公司的电脑，直接连接网线的
您好，您的电脑是服务器呢还是客户端呢？
