我在使用用友T1进销存软件的T1维护中心模块中碰到了一个奇怪的问题:
优盘和电脑(两台)无法连接,优盘灯可以亮
具体的情况如下:
麻烦请解决,如何重新验证呢
您好,这个咨询下您的服务商有没有替换的加密锁;如果有应该可以直接可以更换;
返厂维修要多久呢?加密卡损坏是否会影响数据。
您好,售后已远程核实,判断是优盾加密卡坏了。返厂的话时间一般是多久,因为涉及报表进度。有没有更快的其他解决办法呢。优盘是坏了,要寄回,但此期间是否有其他方式可以操作软件,生成记录的报表呢?感谢感谢
您可以从以下几个方法进行排查:
1.查看记账宝U盘是不是插反了,插的时候芯片朝上;2.换一个USB接口插进去,看下是不是USB问题;3.若更换了USB接口都不行,那么插到其他电脑上测试能不能识别;4.若其他电脑可以识别,则是原电脑USB接口问题,可以购买USB转换器使用;5.若换了多台电脑也不能识别,则说明是U盘硬件损坏,请联系购买记账宝的代理商,将U盘邮寄回总部进行检测维修。
是的,有点急,谢谢。应该是优盘问题,两台电脑插了都没反应,但是灯可以正常亮。
您好,请问您是U盘版吗?