我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
T1软件登录进去, 出现白屏点不动
具体的情况如下:
T1商贸宝批发零售12.6,客户端外网登录,软件登录进去,连续使用没有问题,但是如果停用一两分钟 就操作不了了 ,出现白屏点不动,必须要强制关闭后重新登录才能用 一直这样循环 ,大部份的客户端登录都是这样,请问怎么解决?
不客气的,祝您周末愉快!😊
好的,谢谢老师
如果您这边长时间登陆不操作是没问题的,那么首先,您可以拿一台新的电脑,也安装了此软件的,放在客户客户端的网络环境下去登陆操作看下是否有这种现象。
如果没问题,那么就是客户电脑环境问题
如果也是一样,那么就是客户网络环境问题,具体可以找运营商具体检测下
老师,测试过客户的电脑了,8282是通的,我在我们这边电脑登录也正常,就客户办公室那里所有电脑都那样?他们网络是正常的,大部分电脑系统是XP系统,这会是什么情况?该怎样处理?
您可以拿一台电脑测试下 在客户端电脑开始运行中输入 Telnet 外网域名 8282(例如Telnet chanjet.gnway.cc 8282)测试下白屏的时候,8282端口是否通畅。若是通畅的时候是只出现一个黑框,一个光标在闪。
测试时将chanjet.gnway.cc换成您实际的域名