我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：
T1 12.6 批发零售普及 3用户，广
具体的情况如下：
T1 12.6 批发零售普及 3用户，广州用户，我2个朋友都是用这个版本。目前2个都远程失败。现在情况是 远程不了，远程客户端连接失败，用的是广州 电信100M 光纤。1：远程PING 花生壳地址，IP 地址解析正常，2：服务器端防火墙关闭，路由器端口已开启，3：服务器端已经固定好IP ，没有变动，10天前一直正常，现在就不正常。不知道什么原因。按照你们的客服指示的解决方法都 试过了。还是远程失败。4：一个光猫，一个路由器，路由器的WAN口IP 是公网IP ，跟花生壳解析的IP 一致。光猫也是打电话给10000号电信 说改为拨号模式。 你们客服的电话打过去老是要服务识别码。超过3个月就不给电话客服。很麻烦。有没有临时的技术支持电话 临时的服务识别码。
还有一个 现在我装了 T1 批零普及版3用户，13.0的最新版本。
您好。前几天忙，没跟进。我试过了，用金万维或者 花生壳 解析出来的公网IP 远程登录可以登录进来。这个情况是什么情况。 互联网登录 输入网址，输入花生壳或者金万维解析出来的IP 可以远程。。用网址就不行。
服务器的外网IP地址是多少，软件打了补丁吗？我这边登录试试
互联网址登录，提示错误是 服务器连接失败，请重新确认。金万维也试过了还是不行。。
现在还是远程不了，不知道什么问题，朋友说 远程自从那个勒索病毒出来以后就不能用了，之前勒索病毒之前是没有问题的。现在不知道什么情况
嗯嗯
好的，一直用的是花生壳几年都没有问题，估计现在可能是花生壳也可能是电信商的问题。ip是公网ip，ip138和路由wan口ip一致。好的，我换金万维试试
您现在客户端登录不了是提示什么，我看了下您的端口都是通的，您换个金万维的域名解析软件试下
看看路由WAN口IP 与 http://www.ip138.com 查到的是否一致。NAT转发了的，解决办法：打电话至 10000 号按 4 键 宽带报修，输入你的宽带账户然后 在按4选择 人工报修，需要外网IP地址， NAT转换过的内网地址不能开放端口。
花生壳jialefishing.vicp.cc 远程可以PING 通。麻烦检查看看是哪里出了问题。
怎么样才能知道运营商 有没有做转发，是不是要更换一个好一点的路由器做VPN穿透。怎么测试运营商有没有转发，10 几天前好好的。现在估计也是电信运营商的做了什么更改。打10000 号要怎么跟他们说 解决转发的问题。谢谢。
只要确保运营商没做转发，路由拨号 再映射端口就可以
总部提供3个月的400热线服务，您有技术问题可以在服务社区咨询，或是您可以联系您的代理商。您的花生壳域名是多少
