录入收款单与之前的销售单进行核销，也过账录入收款单与之...？

我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

录入收款单与之前的销售单进行核销，也过账

具体的情况如下：

录入收款单与之前的销售单进行核销，也过账了但这张单据还在，以前核销完就没了，这是什么原因

收款单核销单据过账后，收款单核销的明细没了？软件什么版本的，打了最新补丁吗

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