我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：
您好我的产品不能在计算机上使用您能给
具体的情况如下：
您好我的产品不能在计算机上使用您能给我远程一下吗
您是否还可以联系到您之前的经销商，若是可以联系，您先联系您之前的经销商，若是联系不上了，您可以将您的联系方法（联系人，联系电话，办公地址，加密狗号）发送到我的邮箱 lishan3[000000000000000000445151,chanjet].com,我们可以给您派单，有您当地授权经销商为您服务。
主要问题就是安装完后不能打开，SOL密码我也没有这个密码所以就卡在这个地方了！具体事情我不太懂，还是你们专业人员看一下比较清楚一些。我们可以远程也是没有问题的，您看您如何方便
我的T1在电脑上今天进行了一次从新安装，但是安装完后现在不能正常的打开，不知道是什么问题，您能帮我解决一下吗？顺便问您一下您那边是否可以帮我安排一下上门服务吗？谢谢！
请您描述下您具体使用不了的问题现象，我们好帮您解决
