我在使用用友T1进销存软件的T1初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:
服装 11.5 出现 软件未发现加密狗
具体的情况如下:
服装 11.5 出现 软件未发现加密狗模块授权,请检查加密狗是否正确插入,请联系软件厂商。的字样 转化成有驱动模式,重新安装了软件,下载了升级包,执行了sql脚本,不知道那里还有没做的吗?(没有提示软件版本低了)
不客气的。
恩 谢谢您的耐心指导!
替换了也没有影响的,不会对您使用有影响的。您按照我上面一条答复说的进行操作下
3号就替换了的,现在一直在用!正常的
若是标准版的话,您退出全部在登录使用的软件,然后在控制面板--管理工具--服务中将T1-服装鞋帽版服务右键启动或重启动下再重新登录软件
您先不要替换,因为您现在描述下的问题并不是最开始的问题现象了
标准版
您看下您电脑桌面上该软件的快捷登录图标下面一行字写得是不是服装鞋帽版客户端还是普及版客户端?
加密狗号 怎么查
40202978
第一,软件提示演示版是因为加密狗未识别,第二,不用担心数据会丢失,第三,您描述的现象不是加密狗不稳定造成的,您将您的加密狗号报给我查询下。
1,登陆后会提示 软件试用期多少天,2,现在正在做期初录入数据,会提示无加密狗,以上2点都是隔几天、偶尔提示。另外期初数据商品信息有1万多条吧。客户担心是怕录入的数据有丢失。这3天中出现过360卫视的拦截对话框,没做任何改动,到现在为止没出现过不识别加密狗的框。
另外还要和您确认下,提示该报错是在软件使用过程中经常提示吗?还是只是在登录软件的时候会提示呢?若是使用中经常提示的话,每天会提示多少次,是不是在长时间不使用查询很大数据的报表的时候会提示呢?还是做业务单据的时候也会提示呢?
不客气的。
而且最好是将有提示找不到加密狗之类的提示的时候的日志文件发送给我,若是使用没问题的话,日志文件也是错误记录的。这样会跟踪不到问题。
恩 好。 谢谢你 打扰了一中午!
需要将两个log文件都发送给我,服务器文件夹下的log文件夹需要明天才能产生日志文件的。
?? 在esrv下面生成log文件夹 我重新启动计算机 就有了 服务器文件夹下 那个 log 是空的 没内容。
日志文件至少是明天才能产生的,今天是没有的。
邮件已发。请查收!
好的。那就可以了。
在安装路径下客户端程序文件夹下点击客户端程序.exe看下详细信息中的版本号是多少,若不是11.5.0.17的话,备份数据,在社区的产品更新中下载11.5最新补丁安装之后在替换。
收到了
邮件已发送,请查收!
by2004_nmg[55dadfaf086798d42cd8b51c,163].com
您好,若是已经全部做了之后还是提示报错的话,您留下您的邮箱,我给您发送服装鞋帽版的替换程序,您替换下之后将生成的日志文件发送给我们,我们先检查下具体是什么问题。具体的操作方法:首先将替换成程序下载之后,直接放在软件安装路径下的客户端程序文件夹中,名称可以不用修改,以后登录软件使用我给您的替换程序,之前的客户端程序.exe不用删除。第二,您在您的服务器的安装路劲下面的服务器文件夹中打开esrv文件夹,用记事本方式打开config.ini,在最下面输入loglevel=1,保存之后您重启商贸宝服务。您运行软件会在esrv下面生成log文件夹,您将这个文件夹压缩之后发送到 lishan3[000000000000000000445151,chanjet].com 邮箱。注意,改程序只能在服装鞋帽版11.5.0.17环境下使用,若不是最新补丁的话,一定要备份数据,更新最新补丁才可以。