我在使用用友T1进销存软件的T1维护中心模块中碰到了一个奇怪的问题:
商贸宝批发零售版5用户,最近光纤改造后,
具体的情况如下:
商贸宝批发零售版5用户,最近光纤改造后,客户端访问服务器出现断线现象,客户端一直操作的话没有问题,只要闲置几分钟后,客户端就呈掉线状态,必须重新登录才能操作。服务器是XP系统,采用花生壳动态域名,路由器开放8282,211端口。请问怎么处理?
能分享一下,您用的是什么工具吗?
变通了一下,用了个小工具,终于解决了。
大部分用户使用都正常,如果您那边还是不行的话,建议反馈给代理商处理,或者您是我们的代理商的话,可以在支持网上提交个问题处理。
两边路由器都设置了,还是不行,看来是解决不了这个问题了,我看服务圈里也有用户出现这个问题,他们都解决了吗?
是,都要开放。客户端理论上不开放可以,但是有些路由器会有拦截,所以最好都要开放。
服务端和客户端的路由器都要开放211和8282吗?客户端开放没有意义吧?
两边路由器都要开放这两个端口吗?
路由器里面都需要开发211和8282端口。如果是换了光纤是供应商提供的内网IP这个应该是他们那边做了处理,您可以联系下运营商那边,让他们保证网络路由器里面的211和8282端口通畅即可。
客户端也有安装的路由器的话,需要怎样设置路由器?
有几个点是不同的运营商,换光纤后还是拨号上网,但是客户端用户拨号成功后不是公网IP,是提供商的内网IP,和这个有关系吗?如果是这个原因的话,怎样解决?
两边是不同的运营商吗?两边不同的运营商可能会影响网速。换了光纤后是否有多层路由的情况?如果有需要在两个路由器里面都需要设置。
两边都设置好了,仍然是这个问题,以前是没有问题的,就是宽带改造以后,换成光纤就出现这个问题,和宽带提供商有关系吗?电信和联通。
两边都需要设置。
是需要修改服务器这边的设置,还是客户端这边的设置?而且这个问题还挺普遍,我的两个客户都出现了这种情况,一个是批发零售版,一个是服装鞋帽版。
您好,这种情况大部分是由于电脑设置了休眠状态,还有电源设置了节电模式,您把这两个都修改成不休眠,不节电。另外重要的一点还要检查您路由器网络里面是不是也有设置不访问的时候休眠,这个也需要修改成不休眠状态。