我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题:
您好,畅捷短信,同样的内容,发出去后,联
具体的情况如下:
您好,畅捷短信,同样的内容,发出去后,联通的号立即收到了,移动的号却一直收不到呢!
若还是之前的问题,您的联通客户手机已经收到了,那就说明畅捷短信平台的信息是已经发送出去了的,至于移动手机号收不到的话,现需要检查手机是否是屏蔽了和移动运营商是否是隔离了此类短信了
现在的关键就是系统里显示发送成功了,但是客户都没有收到短信呀,我们的客户说发了700条出去,都没有收到,现在让我赔他700条
若是发送成功了就会扣除短信的,若是显示发送失败也会先扣除短信条数,之后会再将短信条数返还给您的。
不好意思哈,关于畅捷短信的问题,现在又有客户说发出去没有收到,而扣了短信条数的,我记得之前咨询过,说没有收到的是不会扣条数的呀!系统里提示发送成功就直接扣了,那怎么确定有没有成功发送到客户手机上,客户倒底有没有收到?
是客户联系的。就按照实际情况说明下就可以了。
是你们联系移动运营商还是我们联系?怎么联系,怎么说呢?
若是测试多个移动号码都是收不到的话,需要联系移动运营商取消屏蔽。
那这种怎么办呢?客户要解决这个问题,怎么弄呀?
联通可以收到就说明短信平台该信息是已经正常发送出去了,那就是移动的平台传输通道有屏蔽或延时的问题了。
我也发到我的手机上,也没有收到呀。但是收其它那些促销信息,都是可以的。
检查下该移动客户的手机是否屏蔽了此类消息了,然后可以将该信息发送到您自己的移动手机号码上测试下,是否也是很慢,若是也很慢的话,可能是运营商有屏蔽此类消息,若是很快的话,那就可能是客户的手机屏蔽了。
不行的,移动的,昨天下午发的,今天都还没有收到呢!
您好,短信的接收和运营商的传输通道有关系,一般在当天是可以收到信息。